3. Tiếp nhận xử lý - báo cáo công việc
3.1. Báo cáo công việc
Bước 1: Mở phân hệ "Điều hành" > Chọn chức năng "Công việc" > "Công việc được giao"
Bước 2: Hệ thống sẽ mặc định hiển thị toàn bộ công việc được giao và nhóm theo dự án. Mỗi cá nhân có thể tự lọc xem công việc theo điều kiện khác
(1) Lọc theo trạng thái công việc: Bấm vào trạng thái công việc cần xem > màn hình sẽ chỉ hiện thị các công việc ở trạng thái đó
(2) Chọn các nhóm công việc theo dự án, theo phân loại công việc hoặc theo người thực hiện
Bước 3: Bấm vào tên công việc để mở xem chi tiết 1 công việc cần xử lý
Bước 4: Bấm vào biểu tượng xử lý để xử lý công việc (Có 4 hướng xử lý: Báo cáo tiến độ, cập nhật tiến độ, phân giao công việc, chuyển xử lý)
a. Báo cáo tiến độ: Dùng trong trường hợp công việc đã được thực hiện xong, người thực hiện báo cáo kết quả hoàn thành công việc
(1) Bấm nút "xử lý" > Chọn "Báo cáo tiến độ"
(2) Chọn biểu tượng để thêm người cần biết kết quả công việc
(3) Nhập tỷ lệ hoàn thành và kết quả của công việc
(4) Đính kèm thêm tệp tin kết quả công việc (nếu có)
(5) Bấm "Báo cáo tiến độ" để hoàn thành và chờ xác nhận từ cấp trên
b. Cập nhật tiến độ: Dùng trong trường hợp công việc chưa thực hiện xong, người thực hiện cập nhật tiến độ thường xuyên để theo dõi
(1) Bấm nút "xử lý" > Chọn "Cập nhật tiến độ"
(2) Chọn biểu tượng để thêm người cần biết kết quả công việc
(3) Nhập tỷ lệ hoàn thành
(4) Nhập nội dung tiến độ thực hiện
(5) Bấm "Cập nhật tiến độ" để hoàn thành cập nhật
c. Phân giao công việc: Dùng trong trường hợp người thực hiện công việc chia nhỏ công việc được giao rồi giao cho cấp dưới thực hiện
(1) Bấm nút "xử lý" > Chọn "Phân giao công việc"
(2) Nhập phiếu phân giao công việc > Bấm "Lưu" để hoàn thành (Trường hợp phân giao thành nhiều công việc con > bấm nút sao chép phiếu phân giao và nhập tương tự phiếu giao việc)
d. Chuyển xử lý: Dùng trong trường hợp người thực hiện công việc hiện tại chuyển hẳn công việc này cho người khác xử lý, sau khi chuyển thì người thực hiện cũ sẽ không cần xử lý công việc đó nữa
(1) Bấm nút "xử lý" > Chọn "Chuyển xử lý"
(2) Chọn biểu tượng để thêm người nhận và người cần biết
(3) Đính kèm tệp tin (nếu có)
(4) Bấm "Chuyển xử lý" để hoàn thành
Bước 5: Bấm "quá trình xử lý để xem quá trình xử lý công việc
3.2. Chỉnh sửa người thực hiện/người kiểm soát
Bước 1: Mở xem chi tiết 1 công việc cần sửa người thực hiện/người kiểm soát
Bước 2: Bấm biểu tượng (chỉnh sửa) ở bên cạnh tên người thực hiện/người kiểm soát
Bước 3: Tích chọn người thay thế > Bấm xác nhận